Términos y Condiciones

1. Naturaleza de la plataforma

La Feria Digital DECAM es un marketplace de carácter mutual y solidario, administrado por la Asociación Mutual Deportes de Contacto, Artes Marciales y Afines de la República Argentina (DECAM), con matrícula INAES BA3232, con domicilio en Calle 49 Nro 8976 1/2, 1er Piso, Oficina 6, La Plata, Provincia de Buenos Aires.

La plataforma tiene como objetivo facilitar el intercambio comercial entre socios activos de DECAM y personas registradas, en el marco de los principios de la economía social y solidaria. Para sostener su operación y crecimiento, la Feria Digital admite publicaciones pagas para no socios y espacios de publicidad para auspiciantes, conforme a las condiciones descriptas en estos términos.

Los aranceles de publicación y auspicios vigentes se informan en la plataforma al momento de la contratación y pueden actualizarse con notificación previa.

2. Requisitos para participar

Para compradores

• Cualquier persona puede navegar el catálogo de productos sin registro previo.
• Para contactar a un vendedor, dejar reseñas o acceder a datos de contacto, se requiere registro con nombre completo, DNI y email válido.
• El registro como comprador es gratuito y no requiere ser socio de DECAM.

Para vendedores socios DECAM

• Ser socio activo de DECAM con membresía vigente y cuota al día.
• Presentar solicitud de acceso como vendedor. El sistema verifica automáticamente la membresía en el padrón de socios al momento de la solicitud.
• La solicitud queda sujeta a aprobación manual por los administradores de DECAM.
• Una vez aprobado, el socio puede publicar sin costo adicional, con publicaciones ilimitadas mientras mantenga la membresía activa.
• Si la membresía se suspende o vence, las publicaciones activas quedan automáticamente inactivas hasta su regularización.
• DECAM se reserva el derecho de revocar el acceso de cualquier vendedor que incumpla estas condiciones.

Para vendedores no socios

• Pueden publicar en la Feria Digital abonando el Canon por Servicio de Publicidad en Plataforma vigente, conforme a lo establecido en la sección 3.
• Deben completar el registro en la plataforma con datos reales y verificables.
• Toda publicación paga está sujeta al mismo proceso de aprobación que las de los socios.

3. Publicaciones pagas para no socios

Las personas que no sean socias de DECAM pueden publicar en la Feria Digital abonando un Canon por Servicio de Publicidad en Plataforma, conforme a las siguientes condiciones:

Condiciones generales

• El Canon por Servicio de Publicidad en Plataforma vigente se informa en la plataforma al momento de la contratación. Este valor puede actualizarse con notificación previa de al menos 15 días.
• Cada pago habilita una (1) publicación activa durante 30 días corridos contados desde la fecha de aprobación del pago por parte de los administradores de DECAM.
• El período de 30 días comienza a correr desde la aprobación, independientemente del día del mes en que se realice el pago.
• Toda publicación paga queda sujeta a aprobación por los administradores de DECAM, igual que las publicaciones de socios.
• Para publicar más de un producto simultáneamente, debe abonarse el Canon correspondiente por cada publicación adicional.

Proceso de pago y activación

• El no socio abona mediante transferencia bancaria a la cuenta de DECAM y sube el comprobante a través de la plataforma.
• El comprobante de transferencia deberá incluir obligatoriamente el DNI o CUIT del publicante en el concepto para su correcta identificación y posterior emisión de factura de servicio.
• Los administradores verifican el comprobante y activan la publicación dentro de las 48 horas hábiles siguientes.
• DECAM no garantiza la activación si el comprobante no es válido o el monto no corresponde al Canon vigente.

Renovación y vencimiento

• La plataforma notificará por email con 48 horas de anticipación al vencimiento de los 30 días.
• Si al vencerse el período no se recibe el pago de renovación, la publicación se suspende automáticamente. El vendedor dispone de 7 días calendario para regularizar el pago y reactivarla.
• Transcurridos 7 días desde el vencimiento sin renovación, la publicación es dada de baja definitivamente. Para volver a publicar deberá abonarse un nuevo arancel.
• DECAM no es responsable por pérdidas derivadas de la suspensión o baja por falta de pago.
• La renovación no es automática. Es responsabilidad del vendedor gestionar el pago antes del vencimiento.

4. Responsabilidad de DECAM

DECAM proporciona el espacio digital y garantiza que todos los vendedores hayan sido verificados y aprobados. Sin embargo:

• DECAM no es responsable por la calidad, estado, autenticidad o legalidad de los productos y servicios publicados.
• DECAM no interviene en la negociación, precio acordado, forma de pago ni condiciones de entrega pactadas entre vendedor y comprador.
• DECAM no garantiza la disponibilidad continua de la plataforma, pudiendo suspenderla temporalmente por razones técnicas o de mantenimiento.
• Los pagos entre vendedor y comprador se realizan directamente entre las partes, sin intermediación tecnológica de DECAM.
• DECAM no es responsable por el contenido, veracidad ni cumplimiento de las propuestas de los auspiciantes exhibidos en la plataforma.

5. Responsabilidad de los vendedores

Al publicar un producto o servicio en la Feria Digital DECAM, el vendedor declara y acepta:

• Que el producto o servicio descripto es real, disponible y corresponde fielmente a las imágenes y descripción publicadas.
• Que tiene derecho a vender el producto (no es robado, falsificado ni tiene restricciones legales para su comercialización).
• Que el precio o condiciones de venta serán acordados directamente con el comprador a través de los canales de contacto habilitados en la plataforma.
• Que responderá los mensajes de potenciales compradores dentro de un plazo razonable.
• Que cumplirá con las condiciones acordadas con el comprador una vez confirmada la transacción.
• Que es el único responsable ante el comprador por incumplimientos, defectos o diferencias con lo publicado.
• Que toda edición a una publicación ya aprobada requiere nueva revisión y la publicación quedará temporalmente inactiva durante ese proceso. Para publicaciones pagas, este período no interrumpe el cómputo de los 30 días activos.

6. Responsabilidad de los compradores

• El comprador es responsable de verificar las condiciones del producto antes de realizar el pago.
• Se recomienda utilizar medios de pago con respaldo y no entregar efectivo sin recibir el producto.
• Ante cualquier inconveniente, el comprador puede reportarlo a DECAM para su mediación.
• El comprador reconoce que la Feria Digital exhibe contenido publicitario de auspiciantes claramente identificado. DECAM no es responsable por los productos, servicios o condiciones ofrecidas por dichos auspiciantes.

7. Contenidos patrocinados y publicidad

La Feria Digital DECAM exhibe contenido publicitario de terceros (en adelante, "auspiciantes") en diversos espacios de la plataforma. En cumplimiento de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor y principios de transparencia, DECAM informa:

Identificación del contenido publicitario

• Todo contenido patrocinado está identificado con el tag "Patrocinado" o "Destacado" visible para el usuario.
• Los logos de auspiciantes exhibidos en el encabezado, pie de página y franja de categorías corresponden a marcas que han contratado un espacio publicitario con DECAM.
• Las tarjetas de auspiciantes al inicio del catálogo son publicidad paga y no corresponden a publicaciones orgánicas de socios.

Naturaleza del contenido publicitario

• Los contenidos patrocinados son responsabilidad exclusiva del auspiciante que los contrata.
• DECAM evalúa la compatibilidad institucional de los auspiciantes antes de aceptarlos, pero no garantiza la calidad ni el cumplimiento de sus ofertas.
• La presencia de un auspiciante no implica recomendación ni aval de DECAM sobre sus productos o servicios.

Derechos del usuario

• El usuario puede reportar publicidad que considere engañosa o inapropiada a través de los canales oficiales de DECAM.
• DECAM se reserva el derecho de retirar cualquier contenido publicitario en cualquier momento, sin expresión de causa.

8. Auspiciantes — derechos y obligaciones

Las marcas o personas que contraten espacios publicitarios en la Feria Digital DECAM se rigen por las siguientes condiciones, complementarias al acuerdo comercial específico suscripto con DECAM:

Espacios publicitarios disponibles

• Header: Franja de logos visible en la parte superior de todas las páginas, con alta visibilidad para todos los visitantes.
• Banner: Banner horizontal de alto impacto ubicado entre las categorías y el catálogo de productos, ancho completo de pantalla.
• Tarjetas destacadas: Tarjetas patrocinadas que aparecen antes de las publicaciones orgánicas en el catálogo, claramente identificadas.
• Footer: Franja de logos en el pie de página del sitio.

Obligaciones del auspiciante

• Proveer materiales publicitarios veraces, no engañosos y compatibles con los valores de DECAM.
• No publicitar productos o servicios prohibidos por la legislación argentina o incompatibles con los valores mutuales.
• Abonar el arancel de auspicio en los plazos establecidos en el contrato.
• Notificar a DECAM cualquier cambio relevante en su oferta o datos exhibidos en la plataforma.
• Cumplir con la Ley 24.240, la Ley 25.326 y toda normativa vigente aplicable.

Derechos del auspiciante

• Aparecer en los espacios publicitarios acordados durante el período contratado.
• Recibir reporte mensual de visibilidad en los planes que así lo incluyan.
• Solicitar modificaciones a sus materiales, sujeto a los plazos operativos de la plataforma.

Responsabilidad y vigencia

• El auspiciante es exclusivamente responsable por el contenido de sus materiales y el cumplimiento de las ofertas que realice.
• Los aranceles de auspicio pueden actualizarse con notificación previa de 30 días.
• La contratación de espacios publicitarios (Auspicios) reviste el carácter de acuerdo de servicios profesional. Los valores de dicha pauta se rigen por el Media Kit vigente al momento de la suscripción y se informan exclusivamente mediante presupuesto personalizado, garantizando la reserva de las condiciones comerciales acordadas.
• La falta de pago en término faculta a DECAM a suspender la exhibición del contenido sin previo aviso.

9. Contenidos prohibidos

Está terminantemente prohibido publicar o auspiciar en la Feria Digital DECAM:

• Armas, municiones, explosivos o artículos de uso restringido.
• Sustancias ilegales, medicamentos sin receta o productos sin habilitación sanitaria.
• Animales vivos o partes de animales protegidos.
• Productos falsificados o que infrinjan derechos de propiedad intelectual.
• Contenido sexual, violento o discriminatorio.
• Servicios que impliquen actividades ilegales o contrarias a los valores de DECAM.
• Publicidad de bebidas alcohólicas, tabaco o apuestas.
• Cualquier producto o servicio que atente contra la dignidad de las personas o los principios del mutualismo.

10. Moderación y aprobación de publicaciones

Toda publicación —de socios o no socios— queda sujeta a revisión y aprobación previa por los administradores antes de aparecer en el catálogo público. Este proceso puede demorar hasta 48 horas hábiles.

La aprobación y moderación de contenidos está a cargo de la Subcomisión de Feria, cuya autoridad emana del Consejo Directivo según la normativa mutual vigente (Art. 10 Reglamento de Proveeduría).

• DECAM puede rechazar una publicación sin expresión de causa.
• En caso de rechazo, el vendedor será notificado con el motivo a través del panel de vendedor.
• Toda edición a una publicación ya aprobada requiere nueva revisión. Durante el proceso, la publicación queda temporalmente inactiva. Para publicaciones pagas, este período no interrumpe el cómputo de los 30 días activos.
• DECAM puede dar de baja una publicación en cualquier momento si detecta incumplimiento de estas condiciones, sin derecho a reembolso para publicaciones pagas.
• Las categorías de publicación disponibles son las definidas en la plataforma. DECAM puede agregar, modificar o eliminar categorías con notificación previa.

11. Resolución de disputas

DECAM ofrece un canal de mediación para disputas entre vendedores y compradores, sin obligación de resultado vinculante. Para iniciar una mediación:

• WhatsApp: +54 9 11 6503-0119
• Email: info@mutualdecam.org

DECAM puede suspender las cuentas de las partes involucradas mientras dure la investigación. La mediación de DECAM no reemplaza las vías judiciales disponibles conforme a la legislación argentina.

12. Privacidad y datos personales

DECAM recopila y almacena datos personales conforme a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina.

• Los datos no serán vendidos ni cedidos a terceros con fines comerciales.
• Los datos de contacto de los vendedores (nombre y WhatsApp) son visibles únicamente para usuarios registrados, ya que son necesarios para concretar transacciones.
• La Feria Digital DECAM respeta la autonomía comercial de sus usuarios. Los precios de publicaciones comunes (productos o servicios) podrán ser exhibidos o no a discreción del vendedor; en caso de no estar publicados, se acordarán por privado entre las partes. Por razones de confidencialidad institucional, los valores de auspicios y planes de pauta para marcas no son públicos en la plataforma y se informan mediante presupuesto a solicitud del interesado.
• Los datos de los auspiciantes exhibidos (nombre, logo, sitio web) son de carácter público y necesarios para la prestación del servicio contratado.
• DECAM no comparte datos de usuarios con auspiciantes, salvo consentimiento expreso del usuario.
• El usuario puede solicitar acceso, rectificación o eliminación de sus datos contactando a DECAM en cualquier momento, conforme al artículo 14 de la Ley 25.326.

13. Propiedad intelectual

• El diseño, código, marca DECAM y contenidos propios de la Feria Digital son propiedad exclusiva de la Asociación Mutual DECAM.
• El logotipo de DECAM y la denominación "Feria Digital DECAM" son marcas protegidas. Su uso no autorizado está prohibido.
• Los vendedores garantizan que tienen derecho a usar las imágenes y materiales que suben a la plataforma.
• Los auspiciantes garantizan que son titulares o licenciatarios de los logos, imágenes y marcas que proveen para su exhibición.
• Queda prohibida la reproducción o redistribución de los contenidos de la Feria Digital sin autorización expresa de DECAM.

14. Modificaciones a los términos

DECAM se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios serán notificados con al menos 15 días de anticipación a través del canal oficial de WhatsApp y publicados en esta página.

El uso continuado de la plataforma implica la aceptación de los nuevos términos. Los auspiciantes con contratos vigentes serán notificados adicionalmente por email ante cualquier cambio que afecte sus condiciones contractuales.

Los aranceles de publicación para no socios y los precios de auspicios no forman parte de estos Términos y Condiciones — son informados en la plataforma al momento de la contratación y pueden actualizarse con notificación previa de al menos 15 días.

15. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina, en particular:

• Ley 20.321 — Mutualidades
• Ley 24.240 — Defensa del Consumidor y sus modificatorias
• Ley 25.326 — Protección de Datos Personales
• Ley 25.156 — Defensa de la Competencia
• Normativa INAES vigente

Ante cualquier controversia judicial, las partes se someten a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de la ciudad de La Plata, Provincia de Buenos Aires, con renuncia expresa a cualquier otro fuero.